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1.
Gerencia por resultados / Bill Reddin ; traduccón, Jesús Villamizar Herrera ; revisón técnica, Humberto Serna Gómez por Series Serie empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Legis, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.4012 / R313g .

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2.
Diseño de la organización : del cargo a la megaestructura / Jean M. Guiot, Alain Beaufils ; traducción, Teresa Niño Torres ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. por Series Serie empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá : Legis, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.402 / G836d .

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3.
Decisiones efectivas : guía práctica / Helga Drummond ; traducción, Teresa Niño Torres ; asesoria y revisión técnica, Humberto Serna Gómez por Series Serie empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá : Legis, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (2)Signatura topográfica: 658.403 / D795d , ...

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4.
Desarrollo del liderazgo / Tom Jaap ; traducción: Zulma Ramos Ramírez ; revisión técnica, Humberto Serna Gómez por Series Serie Empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá : Legís, ©1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.4092 / J117d .

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5.
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción, Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica, Humberto Serna Gómez por Series Temas gerenciales
Edición: Primera edición
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá : 3R Editores, 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.812 / A417r .

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6.
Cómo gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz ; traducción, Teresa Niño Torres ; revisión técnica, Humberto Serna Gómez por Series Serie empresarial S
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá : Legis, ©1989
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.8 / K197c.

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