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Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina / Gabriel Vallejo López y Fernando Sánchez Paredes por Series Gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Norma, 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.812 / V182s .

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2.
Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / Gabriel Vallejo López y Fernando Sánchez Paredes por
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Norma, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada (1)Signatura topográfica: 658.812 / V182u .

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