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Servicio con pasión : siete casos exitosos de servicio al cliente en América Latina / Gabriel Vallejo López y Fernando Sánchez Paredes
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series GerenciaDetalles de publicación: Bogotá : Norma, 2013Descripción: 230 páginas ; 23 cmISBN: - 9789584540768
- 658.812 / V182s 23
Contenidos:
La magia de un "hogar encendido" -- Con sabor a Perú -- El cliente: centro del universo -- La banca reinventada -- La 14, una gran familia -- Éxito segurado -- El placer de servir
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Books
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Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | 658.812 / V182s (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 201809449 |
Incluye datos biográficos de los autores en solapa.
La magia de un "hogar encendido" -- Con sabor a Perú -- El cliente: centro del universo -- La banca reinventada -- La 14, una gran familia -- Éxito segurado -- El placer de servir
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