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Atención al cliente y formación de vendedores / Juan Farrés Cavagnaro y María Cecilia Farrés
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Córdoba : Líbryco, ©2014Edición: 1a. ediciónDescripción: xiv, 195 páginas ; 21 cmISBN: - 9789872877668
- 658.81 / F177a 23
Contenidos:
Resumen: La atención al cliente y por ende, la formación de vendedores se ha constituido en el marco de las relaciones económicas, en una temática que adquiere una importancia creciente, es por eso que esta publicación analiza aspectos que conciernen al rol que ju
La atención al cliente -- El cliente -- El vendedor -- La situación relacional de compraventa -- La incorporación de vendedores -- La capacitación en atención al cliente -- La organización de la venta -- La operatoria comercial -- Calidad en la atención
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Books
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Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | Non-fiction | 658.81 / F177a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 430000770 |
Navegando Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada estanterías, Colección: Non-fiction Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 658.8007 / F798g Guía para el diseño y desarrollo de un plan de muestreo aplicado a la investigación de mercados / | 658.8007 / R741c La Contratación Pública : modelo de Inteligencia de Mercado : hacia entidades públicas ejemplares / | 658.802 / B874p Principios y práctica de marketing / | 658.81 / F177a Atención al cliente y formación de vendedores / | 658.81 / K674l Lo bueno funciona / | 658.812 / A417r La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / | 658.812 / L552c Creciendo en el servicio / |
Incluye glosario y notas a pie de página.
La atención al cliente -- El cliente -- El vendedor -- La situación relacional de compraventa -- La incorporación de vendedores -- La capacitación en atención al cliente -- La organización de la venta -- La operatoria comercial -- Calidad en la atención
La atención al cliente y por ende, la formación de vendedores se ha constituido en el marco de las relaciones económicas, en una temática que adquiere una importancia creciente, es por eso que esta publicación analiza aspectos que conciernen al rol que ju
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