TY - BOOK ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación TI - Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental / T2 - Norma técnica colombiana U1 - 333.1 / 23 PY - 2002/// CY - Bogotá : PB - ICONTEC, KW - Auditoría KW - Auditoría de la calidad KW - Auditoría ambiental KW - Gestión de calidad KW - Gestión ambiental N1 - NTC-ISO 19011 ER -