Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa, casi todo está errado /
Michael Hammer y James Champy ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti.
- Bogotá : Norma, 1994
- 226 páginas ; 22 cm.
Incluye datos biográficos del autor e índice alfabético. "La reingeniería es nueva y hay que ponerla en práctica. Peter F. Ducker"--Tapa Título original: Reengineering the Corporation : A manifiesto for business revolution
La crisis que no va a desaparecer -- Reingeniería: El camino del cambio -- Reconstrucción de los procesos -- El nuevo mundo del trabajo -- El papel Capacitador de la informático -- ¿Quién va a rediseñar? -- En busca de oportunidades de reingeniería -- Experiencia de reingeniería de procesos -- Iniciación de la reingeniería -- Experiencia de una compañía: Hallmark -- Experiencia de una compañía: Taco Bell -- Experiencia de una compañía: Bell Atlantic -- Éxito en la reingeniería
"Lo grave es que estamos entrando en el siglo XXI con compañías diseñadas en el XIX", escriben Michael Hammer y James Champy en este libro pionero del tema de actualidad en el mundo de los negocios: la reingeniería, o sea, la restructuración radical de los procesos de una compañía, de su organización y de su cultura. Lo que ofrece Reingeniería es nada menos que una visión totalmente nueva de cómo se deben organizar y administrar las empresas para que tengan éxito- e incluso para que puedan sobrevivir- en el decenio de los 90, y más allá. Con la reingeniería no se busca mejorar el negocio mediante avances incrementales-el 10 porciento más rápido aquí, el 20 porciento menos costoso allí-; su meta es un salto de magnitud exponencial en rendimiento: una mejora del ciento por ciento aún diez veces mayor, que se puede alcanzar con procesos de trabajo y estructuras totalmente nuevas.
Traducido del inglés
9580426503
Cambio organizacional Reorganización de corporaciones Administración de empresas