TY  - BOOK
AU  - Lock, Dennis, autor
TI  - Como gerenciar la calidad total : estratégias y técnicas
SN  - 9586530000
U1  - 658 .409  
CY  - Bogotá
KW  - Administración de la calidad.-- Calidad total.--
N1  - Bibliografía: páginas 317-320; política y organización -- Presupuestos y costos relacionados con la calidad -- Calidad en ingeniería y diseño -- Mejora de la calidad participativa -- Planeación de la calidad para la manufactura -- Funciones de la calidad en la manufactura; Gower handbook of quality management
N2  - Después del despertar de las normas establecidas por los japoneses, la comunidad industrial del mundo entero está afrontando el desafío de la calidad. Se ha dado cuenta de que la calidad no es simplemente una meta deseable sino ciertamente fundamental par
ER  -