TY  - BOOK
AU  - Polaino-Lorente,Aquilino
TI  - Aprender a escuchar : : la necesidad vital de comunicarse / 
T2  - Planeta testimonio
SN  - 9789584220912
U1  - 159.952 / 23
PY  - 2008///
CY  - Bogotá : 
PB  - Planeta, 
KW  - Comunicación interpersonal
KW  - Escucha (psicología)
N1  - Bibliografía: páginas 343-346; La necesidad de hablar y sentirse escuchado -- ¿Qué se entiende por escuchar? -- Otras características que definen la acción de escuchar -- Lo que no es escuchar. Algunos de los errores más frecuentes -- Algunos errores del hablante que dificultan la escucha -- ¿Sabemos escuchar? -- Aprender a escuchar -- El silencio y la escucha -- Para aprender a escuchar la trascendencia -- Por una cultura de la confianza
ER  -