Manejo de crisis : soluciones prácticas para los desafíos del día a día / Norman R. Augustine
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Serie Pocket MentorDetalles de publicación: Santiago de Chile : Harvard Business Press, 2009Edición: 1a. ediciónDescripción: x, 78 páginas : fotografías a blanco y negro ; 18 cmISBN: - 9789568827045
- 658.403 / Au456 20
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Books
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Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada Processing Center | Non-fiction | 658.403 / Au456 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 201809764 |
Incluye datos biográficos del autor en tapa posterior.
"Reconozca los riesgos, sea resuelto, comunique con honestidad y gestione el estrés"--Tapa
Título original: Managing crises
Bibliografía: páginas 77-78
Manejo de crisis: lo básico -- ¿Qué es una crisis? -- Etapa 1: Evitar la crisis -- Etapa 2: Prepararse para manejar la crisis -- Etapa 3: Reconocer la crisis -- Etapa 4: Contener la crisis -- Etapa 5: Resolver la crisis -- Etapa 6: Aprender de la crisis -- Consejos y herramientas -- Herramientas de manejo de crisis
Una crisis -desde una filtración de datos hasta la deserción de su mejor empleado- puede impedir que usted lleve a cabo sus operaciones diarias en la empresa. Pero una buena planificación le permitirá minimizar el impacto de un posible desastre. Aprenda a: saber cuándo una crisis es inminente, contener y resolver una crisis y sacar lecciones de cada crisis que resuelve.
Traducido del inglés
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