Imagen de Amazon.com
Imagen de Google Jackets
Imagen de OpenLibrary
Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series MercadeoDetalles de publicación: Bogotá : Ediciones de la U, 2010Edición: Primera ediciónDescripción: 172 páginas : ilustraciones a blanco y negro ; 24 cmISBN: - 9789589949016
- 658.812 / P348a 23
Contenidos:
Resumen: El ambiente competitivo en el mundo de la empresa está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es la que las empresas ponen a disposición del mercado, existente una mayor disponibilidad de productos y marcas y
Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|
Books
|
Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | Non-fiction | 658.812 / P348a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | |
|
Books
|
Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada | Non-fiction | 658.812 / P348a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible |
Navegando Biblioteca Pública José María del Castillo y Rada estanterías, Colección: Non-fiction Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
|
|
|
|
|
|
|
||
| 658.81 / K674l Lo bueno funciona / | 658.812 / A417r La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / | 658.812 / L552c Creciendo en el servicio / | 658.812 / P348a Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / | 658.812 / S268f Finanzas corporativas y valoración de empresas al alcance de todos / | 658.812 / V182u Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / | 658.827 / S592e El estilo Starbucks : cómo crear un hogar fuera de hogar / |
Bibliografía: página 161
Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor
El ambiente competitivo en el mundo de la empresa está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es la que las empresas ponen a disposición del mercado, existente una mayor disponibilidad de productos y marcas y
No hay comentarios en este titulo.
Ingresar a su cuenta para colocar un comentario.